Doc Inmuebles
Política de Privacidad
Última actualización: 20/02/2026
1. Introducción
En Doc Inmuebles respetamos y protegemos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web y se comunican con nosotros a través de las distintas plataformas digitales que utilizamos, incluyendo Instagram y otras tecnologías de Meta.
La presente Política de Privacidad describe:
- Qué información recopilamos
- Cómo la utilizamos
- Con quién la compartimos
- Cómo puede solicitarse la eliminación de datos
El responsable del tratamiento de los datos es:
Doc Inmuebles
Correo electrónico: contacto@docinmuebles.com
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
2.1 Información proporcionada voluntariamente
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información incluida en mensajes enviados a través del sitio web o redes sociales
- Consultas profesionales o solicitudes de contacto
2.2 Información recopilada automáticamente
Cuando usted navega nuestro sitio web, pueden recopilarse automáticamente ciertos datos técnicos:
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Dispositivo utilizado
- Páginas visitadas
- Fecha y hora de acceso
Esta información se utiliza con fines estadísticos, de seguridad y mejora del servicio.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
La información recopilada puede utilizarse para:
- Responder consultas y solicitudes
- Brindar asesoramiento profesional
- Coordinar reuniones o comunicaciones
- Mejorar nuestros servicios
- Cumplir obligaciones legales
No vendemos, alquilamos ni comercializamos datos personales.
4. Uso de plataformas de terceros
Podemos utilizar plataformas externas para interactuar con usuarios, incluyendo:
- Servicios de alojamiento web
- Herramientas de automatización autorizadas
El uso de estas plataformas está sujeto además a sus propias políticas de privacidad.
5. Aplicación de automatización de mensajes de Instagram
Doc Inmuebles utiliza una aplicación interna de automatización asociada a la cuenta oficial de Instagram @doc.inmuebles.
5.1 Finalidad
La aplicación se utiliza exclusivamente para:
- Recibir mensajes directos (DMs) enviados a la cuenta @doc.inmuebles
- Organizar y gestionar consultas
- Automatizar respuestas iniciales
- Derivar consultas para su adecuada atención
5.2 Tipo de datos procesados
A través de esta integración pueden procesarse:
- Nombre de usuario de Instagram
- Identificador público de la cuenta
- Contenido del mensaje enviado
- Fecha y hora del mensaje
5.3 Alcance del tratamiento
- Los datos se utilizan únicamente para responder la consulta.
- No se realizan perfiles automatizados.
- No se utilizan los datos con fines comerciales masivos.
- No se transfieren datos fuera de las plataformas autorizadas.
La aplicación funciona dentro de las tecnologías oficiales de Meta y de infraestructura técnica segura.
6. Conservación de los datos
Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para:
- Responder la consulta
- Mantener registros profesionales
- Cumplir obligaciones legales
Luego pueden ser eliminados o anonimizados.
7. Eliminación de datos
Si usted desea solicitar la eliminación de datos personales asociados a:
- Mensajes enviados por Instagram
- Formularios web
- Comunicaciones digitales
Puede enviar una solicitud a:
Incluya:
- Su nombre de usuario (si corresponde)
- Detalle de la solicitud
- Medio a través del cual se comunicó
La solicitud será evaluada y procesada dentro de un plazo razonable.
8. Derechos del usuario
Usted puede solicitar:
- Acceso a sus datos
- Rectificación
- Eliminación
- Limitación del tratamiento
Para ejercer estos derechos puede escribir a:
9. Seguridad de la información
Doc Inmuebles adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra:
- Acceso no autorizado
- Alteración
- Divulgación indebida
- Pérdida
No obstante, ningún sistema es completamente infalible.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión vigente estará siempre disponible en:
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad: